• Melhorar localização do roteador

A posição do seu roteador é um dos fatores mais importantes na qualidade da sua conexão sem-fio, um roteador bem posicionado é indispensável para uma boa conexão, tente centralizar seu roteador no ambiente, procure espaços abertos para melhor resultado

• Muitas Conexões

Ter uma conexão com alta capacidade é indispensável para você que precisa de muitas conexões simultâneas, vários smartphones, SmartTV e outros dispositivos IOT, porém o roteador precisa ser capaz de fazer esse processamento, verifique a capacidade de conexões simultâneas do seu roteador

• Reinicie o roteador

Pode parecer clichê porém reiniciar o roteador é um passo muito importante para resolução de muitos problemas de conexão, ao realizar essa opção, você força o seu dispositivo a iniciar novamente e ter uma reconexão com o servidores do seu provedor.

• Verifique seu dispositivo

Tudo parece funcionar bem, exceto um aparelho em específico? Esse pode ser a origem do problema, conecte seu aparelho em uma conexão de um amigo ou familiar, veja se o comportamento se repete em conexões diferentes

• Entre em contato com o provedor

Descreva seu problema de forma clara, se possível guarde resultados de testes da sua conexão e informe ao seu provedor de internet

• Baixe nosso aplicativo

Nós temos um aplicativo para android com funções disponíveis além do site, totalmente gratuito encontre agora mesmo na playstore, clique aqui e seja bem-vindo(a)